Что такое EAS-система и как она работает
EAS — Electronic Article Surveillance, электронная система контроля защищённых товаров. Её задача — обнаружить совместимую активную метку в зоне антенн и подать сигнал сотрудникам.
Три части системы
На выходе устанавливают антенны, на товары закрепляют датчики или этикетки, а кассу оснащают совместимыми съёмниками и деактиваторами. Компоненты подбирают совместно. Один только внешний вид датчика не позволяет определить, с какими воротами он будет работать.
Что происходит при продаже
После оплаты сотрудник снимает многоразовый датчик или деактивирует этикетку в соответствии с инструкцией оборудования. Если метка осталась активной, система может подать сигнал при проходе. Поэтому обучение кассиров и проверка кассового оборудования важны так же, как установка антенн.
Почему звучит сигнал
Сигнал требует проверки, но не устанавливает причину автоматически. Возможны неснятый датчик после законной покупки, активная метка на другом предмете или техническая проблема. Сотрудникам нужен понятный и вежливый порядок обращения к покупателю. При повторяющихся необъяснимых сигналах вызывают сервисного специалиста.
EAS и учёт товаров — разные задачи
Обычная EAS-система сообщает об обнаружении метки, но не обязательно определяет конкретный товар. RFID может использоваться для идентификации и учёта, а в некоторых решениях — также для защиты выхода. Наличие антикражных ворот само по себе не означает, что в магазине настроены RFID-учёт или подсчёт посетителей. Эти функции согласуют отдельно.
О технологии: Sensormatic.